こども誰でも通園制度 活用ガイドvol.5~「事前面談編」

後になって「聞いておけばよかった」とならないように、事前面談ではあらかじめ質問を用意しておくと安心です。以下のような点を参考にして質問を考えてみてくださいね。

□ 利用当日の流れ
送迎の時間や場所、朝の受け入れの手順、お迎えの方法など、基本的な流れを確認しておきましょう。

□ 持ち物と管理方法
必要な持ち物や名前付けの方法、施設に置いておけるのか、毎回持ち帰る必要があるのかなど、細かいルールを知っておくと準備がスムーズになります。

□ 体調やケガへの対応
発熱や体調不良、ケガなどのとき、どのようなタイミングで連絡があるのか。施設での処置や報告方法など。また、登園を控えなければならない病気や症状の基準も確認しておきましょう。

□ 食事やアレルギー対応
アレルギーがある場合、代替食や除去食の対応が可能か、食事やおやつは持参なのか、施設で提供されるのかといった点も重要です。

□ 施設での過ごし方
1日の活動スケジュールや、戸外遊びや水遊びの頻度、施設内行事などに参加できるかどうかを確認しておくと、お子さんの施設での生活がイメージしやすくなります。

□ 緊急時や災害時の対応
避難場所や緊急連絡の方法・順番、そして保護者が迎えに行けない場合の対応などを把握しておくと、いざというときにも落ち着いて行動できます。

□ 料金の支払い方法
支払い方法は、現金・振込・キャッシュレス決済など、施設によって異なります。どの方法に対応しているか、また支払いのタイミングについても確認しておきましょう。

□ キャンセル方法
キャンセル方法について「いつまでなら可能か」「キャンセル料は発生するのか」を事前に知っておくと、急な予定変更のときにも安心です。

□ その他ルール
親子通園の有無、写真や動画の取り扱い（SNSへの掲載の有無など）といった点も、ご家庭の考え方と施設の方針にずれがないかを確認しておきましょう。

気になることは遠慮せずに質問・相談してみてください。